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Le club carrière vous invite

27 décembre 2021 Vie de l'Association
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La crise ? Quelle crise ? C’est une crise… non un accident ! Bref, c’est la galère et on va devoir improviser… Il parait qu’on a une procédure ? Ah Oui, tu crois ? Je ne sais pas… elle est où ? C’est Eric qui l’avait pilotée mais il a pris de nouvelles fonctions et du coup, je ne sais pas qui a pris le relais… C’est bien ce que je dis on va devoir improviser ! Pourtant on nous avait bien dit : ne jamais improviser ! Oui, bon mais la crise… c’est ça ! Et qu’est ce qu’on raconte aux équipes… je ne sais pas ! Attend cette après midi… il sera toujours temps… etc, etc !!!

Si ce dialogue résonne en vous comme une petite musique vécue ou connue sans doute vous êtes vous déjà confronté à une gestion de crise ou à la communication en cas de crise. Que vous vous en soyez bien sorti, ou que vous ayez vécu une grosse difficulté, opérationnelle, managériale… vous vous êtes surement posé beaucoup de questions sur le « comment faire ? ou le Que dire ? »

L’AAE vous invite à deux webinaires sur la gestion et la communication de crise, les jeudis 27 janvier et 3 février à 18h30. inscrivez-vous en suivant le lien des évènements !

  • Ces webinaires seront animés par Muriel Jouas, Dirigeante du Cabinet Com2Crise.

Muriel (promo 1987) a commencé sa carrière en agence de communication événementielle, avant de devenir attachée de presse, responsable de communication puis directrice de la communication successivement chez Cegos et Sanofi Pasteur MSD (Lyon).

En 2001, Muriel crée Com2Crise, cabinet de médiation, conseil, coaching, formation en situation de crise basé en Région Parisienne et Nouvelle Aquitaine (Interventions en France entière).

Trois moments d’intervention au sein des entreprises :

  • Amont: analyse des risques médiatiques et opérationnels, mise en place de la cellule de crise, préparation de la procédure, training des acteurs, information et sensibilisation interne ;
  • Assistance: évaluation en temps réelle de la sensibilité médiatique d’une situation, définition de la stratégie de communication, aide à l‘élaboration des éléments de langage, coaching et formation action, média training ;
  • Aval: analyse de pratique et capitalisation, mise à jour des procédures, plan ‘action de reconstruction de la confiance.

Muriel est coach, préparateure mental et médiateure certifiée. Elle mobilise différentes postures et référentiels (DiSC, PCM, Elément Humain) en fonction des situations, des demandes et des besoins.

Auteur du livre « Communication de crise : gérer l’urgence et l’émotion avec la Process Com », (Gereso Edition, Paris, 3eme Edition janvier 2020)




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